سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)
• إجابات الاختبارات ونتائجها
• بيانات المدفوعات (لا نحتفظ ببيانات البطاقة — تُعالج عبر Moyasar)
• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الأجهزة، عناوين IP
• البيانات الديموغرافية الاختيارية (العمر، المجال، الدولة) للمعايير المرجعية

٢. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم وتحسين خدمات الاختبارات والتقارير
• توليد التحليلات بالذكاء الاصطناعي
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
• إرسال إشعارات الخدمة (يمكن إيقافها)
• تحسين جودة النماذج عبر إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك بيانات محدودة فقط مع:

• Moyasar: لمعالجة المدفوعات
• OpenAI: لتوليد التحليلات (بدون بيانات تعريفية)
• Cloudflare R2: لتخزين الملفات والبيانات
• الجهات المؤسسية التي تكون عضواً فيها (بموافقتك المسبقة)

٤. أمان البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وعند التخزين (AES-256)
• كلمات المرور مخزنة بتشفير bcrypt غير قابل للعكس
• مراجعات أمنية دورية وفق OWASP Top 10
• تسجيل كامل للوصول للبيانات الحساسة

٥. حقوقك

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المخزنة
• التصحيح: تعديل بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً
• الاعتراض: إيقاف الإشعارات التسويقية
• النقل: تصدير بياناتك بصيغة JSON

لممارسة حقوقك راسلنا على support@tabsrah.com

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم cookies ضرورية للدخول والجلسات، وcookies تحليلية عبر Google Analytics وMixpanel (يمكن إيقافها من إعدادات المتصفح).

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان نشطاً. عند طلب الحذف، تُمسح البيانات خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بسجلات المدفوعات لمدة 7 سنوات وفق متطلبات المحاسبة.

٨. التغييرات على هذه السياسة

عند تحديث هذه السياسة نُخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التطبيق للتغييرات الجوهرية.

٩. التواصل

أي استفسار عن الخصوصية: support@tabsrah.com
مسؤول حماية البيانات: فريق الأمان، تبصرة، المملكة العربية السعودية